“Nëse nuk mund ta përshkruani atë që po bëni si proces, nuk e dini se çfarë…”/ Thëniet më të Bukura të Edward Deming
William Edwards Deming ishte një inxhinier, statisticien, profesor, autor, lektor dhe konsulent menaxhimi amerikan. I arsimuar fillimisht si inxhinier elektronik dhe më vonë i specializuar në fizikën matematikore, ai ndihmoi në zhvillimin e teknikave të marrjes së mostrave të përdorura… Read More »“Nëse nuk mund ta përshkruani atë që po bëni si proces, nuk e dini se çfarë…”/ Thëniet më të Bukura të Edward Deming