Një regjistrim i një operatori të shërbimit të emergjencës duke tallur një nënë e re, e cila vdiq disa orë pasi thirrja e saj për ndihmë ishte injoruar, ka shkaktuar zemërim në Francë.
Naomi Musenga, 22 vjeç, thirri shërbimin e ambulancës së Strasburgut me dhimbje të stomakut të rëndë dhe tha: “Do të vdes”.
“Ju patjetër do të vdisni një ditë, si gjithë të tjerët”, u përgjigj punëtori në operatorin e shërbimit ambulant, raporton BBC.
Gruaja më në fund thirri një shërbim tjetër dhe u dërgua në një spital, por vdiq pas një sulmi në zemër. Ministri i Shëndetësisë ka urdhëruar një hetim.
Në audion tre minutëshe, Musenga – në një zë shumë të dobët – apelon për ndihmë dhe lufton për të përshkruar dhimbjen e saj duke folur me shërbimin e ambulancës (Samu).
Operatori, me sa duket në një zë të bezdisshëm, përgjigjet: “Nëse nuk më thoni se çfarë po ndodh, do të rri”!
“Unë jam në shumë dhimbje”, përgjigjet gruaja.
Punonjësi pastaj i thotë asaj të thërrasë një mjek, dhe i jep asaj numrin për një shërbim tjetër, SOS Médecins, i cili dërgon mjekë në vend të ambulancës.
“Më ndihmo, jam shumë e sëmurë,” përsërit gruaja. “Unë nuk mund t’ju ndihmoj, unë nuk e di se çfarë keni,” përgjigjet operatori, duke i dhënë përsëri numrin tjetër, duke shtuar: “Nuk mund ta bëj asgjë për ju.”
Gruaja përfundimisht arriti të thërrasë SOS Médecins, dhe pas një presioni pesë orësh u dërgua në spital nga shërbimi i ambulancës.
Ajo u transferua në njësinë e kujdesit intensiv, por vdiq më vonë nga “dështimi i organeve të shumëfishta për shkak të një goditjeje hemorragjike”, siç ka raportuar gazeta prestigjioze franceze Le Monde (në frëngjisht) , dhe transmeton BBC në gjuhën angleze.
Në Francë ka nisur një kampanjë ku po kërkohet drejtësi për Naomin, përmes thirrjeve në rrjetet sociale.